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22 / 07 / 2004
Jordi Canals (IESE): La empresa del siglo XXI tiene que integrarse a la sociedad con algo mas que bienes y servicios

El director general de IESE Business School ha definido las características esenciales de la empresa del actual siglo. Carlos Losada, director general de ESADE, quien también ha asistido a la clausura del Diálogo, ha coincidido en el peligro que significan las modas en el mundo empresarial

Jordi Canals, director general de IESE Business School, ha apuntado hoy en la clausura del Diálogo «El papel de la empresa en el siglo XXI» que «la empresa tiene que integrarse a la sociedad con algo más que bienes y servicios». En este sentido ha apuntado otras características que considera esenciales para la empresa del siglo XXI, entre ellas que «estos bienes y servicios tienen que ser valorados por los clientes, la empresa debe crear obviamente un margen económico, pero además de ello debe desarrollar personas».

En su intervención de esta tarde, ha comparado la importancia de la profesión del empresario con la del médico, por su capacidad para influir en el desarrollo profesional y personal de los demás, y la ha diferenciado por las reglas poco predecibles del mundo de los negocios. Al respecto ha resumido que «ser empresario es una de las profesiones más apasionantes de la sociedad».

Igualmente, ha aclarado que hay que cuidarse en la creación del perfil del empresario, pues «hay que saber distinguir lo coyuntural de lo esencial, es decir, cuidarse de las modas, cuidarse de generalizar las características de los directivos y cuidarse también de pensar que este es un superhéroe.»

Por su parte, Carlos Losada, director general de ESADE Business School, ha coincidido en que «el mundo empresarial debe cuidarse de las modas, estas son muy peligrosas y a la vez huir de los líderes, de los conceptos de líderes que a veces se manejan».

En su intervención Losada ha afirmado que la empresa de este nuevo siglo mantendrá cierta continuidad con la empresa actual, pero a la vez habrá ciertas rupturas con el pasado, entre ellas «el entorno cada vez más amplio, cambiante y complejo, las exigencias cada vez mayores de la sociedad y una mayor expectativa sobre el papel del empresario.»

Ha resumido su discurso diciendo que «estamos viviendo en una sociedad donde existe cada vez menos confianza, por lo tanto hay que construir confianza para poder ganar legitimidad, y la manera de tener legitimidad es a través de una ética y un comportamiento ejemplares.